Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 8kber

8kber đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát, tài nguyên hỗ trợ và hướng dẫn để đảm bảo mọi người chơi đều trải nghiệm giải trí một cách an toàn, có ý thức và có trách nhiệm. Cờ bạc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Chỉ dành cho 18+ Công cụ tự giới hạn Hỗ trợ 24/7 Tự loại trừ bất cứ lúc nào

Cảnh Báo Quan Trọng Về Cờ Bạc Có Hại

Cá cược và các trò chơi có thưởng được thiết kế như một hình thức giải trí — không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần, tài chính và các mối quan hệ xã hội. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp ngay lập tức. Dịch vụ 8kber chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không khuyến khích cờ bạc quá mức dưới bất kỳ hình thức nào.

Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

8kber xây dựng môi trường cá cược lành mạnh thông qua các chính sách và công cụ bảo vệ người chơi toàn diện, minh bạch và dễ sử dụng.

Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính và tuổi tác bắt buộc. 8kber không cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Công Cụ Giới Hạn Cá Nhân

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và giới hạn cược theo ngày, tuần hoặc tháng — giúp kiểm soát hoàn toàn ngân sách giải trí của mình.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, 8kber cung cấp tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn từ 24 giờ đến không giới hạn thời gian theo yêu cầu của bạn.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Giúp bạn duy trì nhận thức về thời gian và luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình.

Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch

Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược đặt đều được ghi lại chi tiết và có thể xem lại bất cứ lúc nào. Sự minh bạch này giúp bạn theo dõi và kiểm soát chi tiêu một cách hiệu quả.

Hỗ Trợ Tư Vấn 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của 8kber luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn người chơi về các công cụ kiểm soát hoặc kết nối với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp về phòng chống cờ bạc có hại.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ ban đầu. Hãy trung thực với bản thân và chú ý đến những dấu hiệu cảnh báo dưới đây. Nếu bạn nhận ra mình đang trải qua một hoặc nhiều tình huống này, đã đến lúc tìm kiếm sự giúp đỡ.

Nhớ rằng: Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất để thay đổi. Không bao giờ là quá muộn để tìm kiếm sự hỗ trợ.

Bạn đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chi trả và liên tục vay mượn tiền để cờ bạc.

Bạn cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược trong một thời gian.

Bạn nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về thời gian và số tiền đã dành cho cờ bạc.

Bạn tiếp tục cờ bạc để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua, dẫn đến thua thêm nhiều hơn.

Cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, các mối quan hệ gia đình và sức khỏe tinh thần của bạn.

Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công dù rất muốn.

Tự Kiểm Tra Bản Thân

Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn nên liên hệ với chuyên gia tư vấn.

01

Bạn có từng cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?

02

Bạn có từng cố gắng kiểm soát, cắt giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công không?

03

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc — ôn lại các lần cược trong quá khứ hoặc lên kế hoạch cho lần cược tiếp theo không?

04

Bạn có từng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc để giải tỏa cảm giác tội lỗi, lo lắng, trầm cảm không?

05

Bạn có từng nói dối thành viên trong gia đình, nhà trị liệu hoặc những người khác để che giấu mức độ tham gia cờ bạc của mình không?

06

Việc cờ bạc có từng khiến bạn mất hoặc gặp rủi ro về mất một mối quan hệ quan trọng, công việc, cơ hội học tập hay nghề nghiệp không?

Các câu hỏi trên được điều chỉnh từ bộ công cụ sàng lọc DSM-5 về rối loạn cờ bạc. Đây không phải là chẩn đoán y tế — nếu bạn lo ngại, hãy trao đổi với chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc liên hệ với đường dây hỗ trợ chuyên nghiệp để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại 8kber

Chúng tôi trao quyền cho người chơi với đầy đủ các công cụ để quản lý trải nghiệm cá cược của mình một cách chủ động và có trách nhiệm.

Tài chính

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày xem xét.

Thua lỗ

Giới Hạn Thua

Đặt ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược trong phiên đó.

Thời gian

Giới Hạn Phiên Chơi

Chọn thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi hết giờ, hệ thống sẽ đăng xuất tự động và nhắc nhở bạn nghỉ ngơi.

Tự loại trừ

Khóa Tài Khoản

Yêu cầu đình chỉ tài khoản từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này không thể mở khóa sớm.

Để sử dụng các công cụ tự kiểm soát, hãy truy cập mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập vào 8kber. Nếu cần hỗ trợ thiết lập, đội ngũ Live Chat của chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn 24/7.
18+

Quy Định Tuổi Tác Nghiêm Ngặt

Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm, 8kber chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

  • Tất cả tài khoản đều phải xác minh ngày sinh và danh tính thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi được phép đặt cược.
  • Hệ thống tự động phát hiện và đình chỉ các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, kể cả khi đã đăng ký thành công.
  • Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược.
  • Mọi quảng cáo và nội dung tiếp thị của 8kber đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về không nhắm mục tiêu đến đối tượng dưới 18 tuổi.
  • Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, 8kber sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu theo quy trình bảo mật.

Hỗ Trợ & Tài Nguyên Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Liên Hệ Hỗ Trợ 8kber

Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách của 8kber sẵn sàng giúp bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát, thiết lập giới hạn cá cược hoặc xử lý yêu cầu tự loại trừ — tất cả đều bảo mật và không phán xét.

Live Chat Trực Tiếp Hỗ trợ 24/7 bằng Tiếng Việt — phản hồi trong vòng 2 phút
Email Hỗ Trợ [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
Bộ Phận Chơi Có Trách Nhiệm Yêu cầu xử lý ưu tiên — hoàn toàn bảo mật và miễn phí

Tổ Chức Hỗ Trợ Bên Ngoài

Ngoài hỗ trợ nội bộ, chúng tôi khuyến khích người chơi tiếp cận các tổ chức chuyên nghiệp về sức khỏe tâm thần và phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam.

Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương Tư vấn và điều trị rối loạn hành vi cờ bạc — Hà Nội
Đường Dây Sức Khỏe Tâm Thần Tổng đài tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920 (miễn phí)
Trung Tâm Tư Vấn Tâm Lý Các trung tâm tư vấn tâm lý tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn bảo mật và không phán xét.
Lưu ý quan trọng: Số điện thoại đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia 1800 599 920 hoạt động miễn phí, bảo mật tuyệt đối và có thể gọi bất cứ lúc nào trong ngày. Đây là dịch vụ công của Bộ Y tế Việt Nam dành cho tất cả công dân.

Cam Kết Của Chúng Tôi

8kber không chỉ là một nền tảng giải trí — chúng tôi là đối tác có trách nhiệm của mỗi người chơi trên hành trình trải nghiệm cá cược lành mạnh.

  • Không bao giờ tiếp thị hoặc khuyến khích người chơi tăng mức cược vượt quá khả năng tài chính của họ.
  • Luôn hiển thị thông tin về chơi có trách nhiệm và các công cụ tự kiểm soát ở vị trí dễ tìm thấy trên toàn bộ nền tảng.
  • Đào tạo định kỳ cho toàn bộ đội ngũ nhân viên hỗ trợ về cách nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại.
  • Thực hiện nghiêm túc quy trình xác minh tuổi để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược.
  • Hợp tác với các tổ chức nghiên cứu và phòng chống cờ bạc có hại để liên tục cải thiện chính sách và công cụ bảo vệ người chơi.
  • Xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ và giới hạn tài khoản trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu từ người chơi.
  • Không gửi quảng cáo hoặc khuyến mãi cho những người chơi đã đăng ký tự loại trừ hoặc đặt giới hạn nghiêm ngặt trên tài khoản.
Trải nghiệm an toàn tại 8kber

Giải Trí Thông Minh,
Chơi Có Trách Nhiệm

Hãy tận hưởng trải nghiệm cá cược tuyệt vời tại 8kber với sự an tâm tuyệt đối. Các công cụ tự kiểm soát luôn sẵn sàng để bạn chủ động quản lý trải nghiệm giải trí của mình. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

 Chơi có trách nhiệm  ·  18+  ·  Hỗ trợ 24/7