Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi 8kber tại địa chỉ https://8kber.cam. Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc chỉ đơn giản là duyệt qua nền tảng 8kber, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các chính sách bổ sung được tham chiếu trong tài liệu này.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ của 8kber, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8kber nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại khu vực địa lý mà 8kber được phép cung cấp dịch vụ.
• Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi 8kber vì các vi phạm trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc bất hợp pháp.

3.1. Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 8kber. Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin thật của chính người dùng. Việc đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc nhờ người khác đăng ký thay là vi phạm nghiêm trọng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập. Bạn phải thông báo ngay cho 8kber nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. 8kber không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

8kber có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và xác minh phương thức thanh toán. Quá trình KYC là bắt buộc trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức ngưỡng quy định.

3.4. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 8kber có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 100.000 VNĐ/tháng sau khi thông báo đến email đã đăng ký.

4.1. Phương thức thanh toán

8kber chấp nhận các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại thời điểm giao dịch, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2. Tiền tệ

Tất cả giao dịch tại 8kber được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Số tiền tối thiểu cho mỗi lần nạp là 50.000 VNĐ. Số tiền tối thiểu cho mỗi lần rút là 100.000 VNĐ.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. 8kber có quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh bổ sung nhằm phòng chống gian lận.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tất cả các khoản tiền đã được sử dụng để đặt cược là không thể hoàn lại. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, 8kber sẽ xem xét và điều chỉnh tùy từng trường hợp cụ thể. Quyết định cuối cùng thuộc về 8kber.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến tổn thất tài chính. 8kber không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào. Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 8kber là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.
• 8kber có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cược đặt trong khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị coi là vô hiệu và hoàn tiền cho người dùng.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi đó.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

8kber cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi khác ("Khuyến mãi"). Tất cả Khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố tại trang chương trình tương ứng.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút ra.
• 8kber có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể trong từng chương trình.

6.2. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

8kber có hệ thống phát hiện tự động đối với các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự, và các chiến lược cá cược được thiết kế để khai thác điều kiện khuyến mãi. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến hủy khuyến mãi và có thể khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống của 8kber thay vì báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 8kber.
• Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc thưởng cho người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ 8kber thay mặt hoặc vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8kber bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu ("Nội dung") là tài sản độc quyền của 8kber hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ Nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 8kber. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kber không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Hành vi của các bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi và nhà cung cấp thanh toán.
• Mất mát dữ liệu do virus, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân kỹ thuật khác.
• Bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong nội dung được cung cấp trên nền tảng.

8kber cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không có bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.

8kber cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên giúp người dùng duy trì kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa để tự bảo vệ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 8kber để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

8kber có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• 8kber có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản theo quy định pháp luật.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh KYC, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản.

8kber có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật gần nhất để người dùng dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc ý kiến phản hồi liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 8kber, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website 8kber – phục vụ 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp nghiêm trọng sẽ được xem xét bởi bộ phận pháp lý của 8kber và giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.